Las oficinas son lugares importantes para las empresas porque son el espacio físico donde las personas realizan su trabajo. Debe existir sumo cuidado al realizar la limpieza y seo en estos lugares ya que puede haber objetos y documentos importantes para los usuarios. Debemos tener en cuenta que una oficina limpia es un lugar agradable para trabajar, además que se presenta como una empresa o agencia profesional y responsable con los usuarios, visitantes o trabajadores.
Para la limpieza de espacios de oficina se deben tener los siguientes procedimientos para tener un orden y no pasar nada por alto, recordemos que saltarnos alguno de los pasos que sugerimos puede afectar el resto del servicio. Sea que seas parte de la empresa donde se realiza el servicio o que seas de una empresa de servicio de limpieza debes estar debidamente uniformado o con ropa adecuada para estos servicios junto con los utensilios, materiales y herramientas que de limpieza.
Consideraciones previas a tener en cuenta para la Limpieza de Oficinas.
- Es recomendable que los servicios se realicen de limpieza de noche o al menos cuando no se esté prestando servicios en las instalaciones, así evitamos ser responsables de caídas de visitantes o trabajadores.
- Es importante conocer el alcance de los trabajos, es decir, conocer si la limpieza de las oficinas incluye los baños, la cocina o solo es una limpieza de la oficina y vestíbulo; pareciera obvio que cuando limpias un oficina debes incluir estos espacios pero es importante que verifiques la programación de los servicios, en cuanto a que esto está muy relacionado con el inventario, con el recurso humano necesario y los tiempos a disposición para los servicios, por lo que siempre es determinante conocer los espacios a limpiar en la oficina, de allí los materiales y las capacidades humanas para estos trabajos.
- Abastece tu carro de limpieza con los utensilios y herramientas que usaras según lo establece tu plan de mantenimiento, en general tus paños, trapeador, mopa, sacudidor, recogedor, pala, escoba, tobos, químicos, desinfectantes, bolsas, desodorantes de espacios, limpiavidrios, protector para muebles de vinil y madera y aspiradora en caso de haber alfombras. Se debe tener en cuenta para que sirva cada uno de los utensilios para dar el uso correcto a cada uno de ellos.
Los pasos para la Limpieza de Oficinas son:
Paso 1. Colacate los guantes antes de comenzar tus labores.
Paso 2. Recoger cualquier desperdicio o basura y arrojarlo a las papeleras. No debes botar papeles que sospeches sean de uso de los trabajadores de la oficina a menos que se te indique, solo botaras vasos, servilletas, y cualquier desperdicio que observes.
Paso 3. Vaciar todas las papeleras en el la cesta principal del carrito de limpieza. Si es necesario bota la bolsa completa de la papelera de cada puesto y limpia dicha papelera colocando una bolsa nueva. Recuerda no sacar ninguna basura de sus cestas con las manos desprovistas de guantes ya que pueden haber desechos que te pueden lastimar.
Paso 4. Limpiar superficies altas. Al limpiar muebles o cuadros que tengan una altura considerada no uses sillas para alcanzarlos, usa una extensión para alcanzarlos con el plumero o sacudidor.
Paso 5. Limpia todas las superficies horizontales con un paño. Limpia escritorios, repisas y bordes de ventanas. Si hay objetos sobre ellos levántalos con una mano y con la otra realizas la limpieza luego colocas estos objetos en el mismo lugar donde los encostraste. No cambies nada de lugar ni papeles o documentos que consideres desordenados pueden que esten asi por una razón y evitamos que el dueño al regresar no logre encontrarlos o darles el orden que tenia pensado. Si hay derrames limpialos con un trapo húmedo y limpiador universal exeptuando.
Paso 6. Limpieza de equipos electrónicos o computadoras. Cuando lo tengas indicado en tu programa o instrucciones puedes limpiar teclados, mouse, cpu, pantallas, impresoras y otros elementos electrónicos y con un trapo húmedo limpia la pantalla e inmediatamente con uno seco termina la limpieza de las pantallas. Nunca apagues no desconectes ningún aparato electrónico como reguladores, computadores, fotocopiadoras o faxes, porque, aunque pareciera que no hay nadie usándolos pudiera haber usuarios trabajando en ellos o que estén en modo stand by por algún trabajo pendiente. Limpia los teléfonos con un paño y desinfectante universal previo chequear que no hay llamadas en línea y marcando el botón de bloqueo, se limpia tanto el auricular como el teclado del teléfono.
Paso 7. Limpia las sillas. Si son de material de cuero o sintético y sin son de tela deberás usar la aspiradora pasando el tubo por toda la superficie y por las ranuras de todo el mueble o silla para recoger la suciedad o polvo en estos. tema clave al limpiar los muebles es importante tener en cuenta el material ya que a cada uno de ellos, le corresponderá un tipo de limpieza correcto.
Paso 8. Limpia las paredes. Encaso de haber mancha en las paredes con un trapo húmedo y con limpiador universal limpia la mancha, pero nunca apliques el químico directamente a la superficie, es importante que analices mancha para verificar que tipo de producto pudieras usar además del limpiador universal y que no se afecte la pintura de la pared. La limpieza de paredes no tiene porque ser a diario pero sí es importante verificar que no se haya producido alguna mancha entre ciclos de limpieza.
Paso 9. Limpia los vidrios. Limpia todas las ventanas, puertas de vidrios y cualquier otra superficie de similar usando limpiador universal con jalador y microfibra evitando en todo momento el escurrimiento o derrame en paredes o piso.
Paso 10. Limpia apagadores y manillas. Con un paño húmedo limpia todos los apagadores y manillas evitando que quede humedad en estas superficies tan utilizadas.
Paso 11. Barre o aspira los tapetes y alfombras. Tanto por encima y por debajo limpia los tapetes o alfombras de las entradas y de los puestos de trabajo.
Paso 12. Limpieza de Pisos. Es una tarea que se debe realizar a diario. Identifica el tipo de piso a limpiar, en el caso de alfombras aspira la superficie pasando dos veces por el mismo lugar sin dejar de incluir las esquinas y los zócalos. En el caso de pisos laminados o de superficies cerámicas bárrelo de adentro hacia afuera sin levantar con movimientos bruscos ya que se pueden exparcir por todo el espacio ensuciando nuevamente sillas y mubles, posteriormente límpialo con una mopa preparada con limpiador de piso recordando que si muebles algún mueble o silla debes retronarlo a su lugar original.
Paso 13. Inspección final de las áreas limpiadas. Realiza una inspección visual para evitar pasar por alto algo en el proceso de limpieza de la oficina y al salir no olvides apagar la luz y apagar y cerrar la puerta.
Paso 14. Limpieza de los baños.
La limpieza de oficina también incluye la limpieza de vestíbulos y pasillos, y que por ser áreas con menos mobiliario su limpieza es mas rápida.
Prevención de riesgos en actividades de limpieza general de oficinas.
- Antes de comenzar la limpieza de muebles cierre cajones y puertas abiertas así evitará golpearse contra ellos.
- Al momento de retirar basura desde los papeleros no doble su columna, flexione las piernas y no es necesario tomar el papelero con una mano retire la bolsa desde la parte superior luego con la otra mano tome la desde la parte inferior y vacíe la en la bolsa general.
- No introduzca su mano en el interior porque puede contener productos cortantes o dañinos y trabaje siempre usando guantes de nitrilo una vez limpias las papeleras.
- Deje la bolsa general en un lugar alejado de las zonas de tránsito para mayor eficiencia en el trabajo lo ideal es cambiar la bolsa cada vez que se realiza el retiro de la bolsa de basura.
- Para la preparación de la máquina lavadora o pulidora antes de comenzar usted siempre debe verificar que la máquina esté desde energizada y desenchufada de la red eléctrica.
- En primer lugar debe seleccionar el kit a utilizar ya sea de pulido o abrillantado para instalar el kit debe voltear la máquina hacia atrás y por ningún motivo dejarla caer asegúrese que quede bien encajado en la máquina luego levantela sobre él equipo. Para iniciar la operación en el caso del lavado de piso deberá cargar el estanque de la máquina con el producto recomendado.
- No pierdo de vista para realizar este trabajo debe tener a mano en su carro de utensilios la señal de advertencia de piso húmedo y verificar que éstos se encuentren en buen estado.
- Inicia las tareas de limpieza de oficina aislando la zona con la señal o aviso y dejé el carro a la vista no detrás de usted evite el exceso de agua en la mopa para esto estrújela bien en el carro y nunca con sus manos.
- La manera correcta de pasar la mopa es en forma recta por todo el contorno del área a tratar después en forma de 8 caminando hacia atrás hasta completar el resto del área limpiar, recuerde que la señalética de piso húmedo solo se puede retirar cuando el piso esté bien seco para evitar caídas de otras personas que transitan por el lugar, además se recomienda realizar el mapeado por partes para dejar espacio para el tránsito seguro de los demás.
- En caso de encerado de piso antes de iniciar la tarea asegúrese que el piso esté limpio y seco luego se aísla en la zona de trabajo con la señalética de advertencia y no la retire hasta que el piso esté bien seco. Al aplicar la cera hágalo de a poco y no de manera excesiva la forma correcta de pasar la mopa de encerado es en zigzag y retrocediendo para evitar caídas de otras personas que transitan por el lugar se recomienda realizar el encerado por partes para dejar espacio para el tránsito seguro de los demás.
- Al momento de limpiar los baños tenga en cuenta que esta actividad debe despapelar los basureros para lo cual siempre debe usar guantes de nitrilo. Tome la bolsa por la parte superior nunca de sus lados y menos desde abajo no la sobrecarga de basura y deje la bolsa en un lugar adecuado procurando no obstaculizar las zonas de tránsito.
- Para limpiar los artefactos de baño muros y espejo use los elementos de protección personal recomendados para esta labor guantes de nitrilo mascarilla y protección visual además de los siguientes utensilios: paño para wc, paño de lavamanos y paño de espejos el producto químico correcto y en la cantidad indicada nunca mezcle productos porque puede producir una reacción química muy peligrosa para su salud. Para la limpieza de artefactos de baño atomice el producto sobre estos deje actuar unos minutos y proceda a pasar el paño de wc o paño de lavamanos o paño de espejos según la tarea que realiza.
- Evite utilizar exceso de producto de limpieza y también evte mojar el piso y así prevenir caídas.
- Finalmente, para la limpieza de muebles en altura si ve que no alcanza debe necesariamente hacerlo utilizando un piso o escalera de tres peldaños que sea resistente y que tenga los peldaños amplios donde quepa todo su pie en caso de tener que extender demasiado su cuerpo para alcanzar el lugar mueva la escalera para trabajar cómodo y evitar un accidente.
Para el aspirado de alfombras, muebles y tapices una vez verificado el estado de la manguera y de la boquilla proceda a recoger del suelo corchetes, tapas, clips y cualquier otro elemento que se pueda atorar en la manguera de la máquina; luego haga una inspección visual para determinar los posibles puntos de riesgo tales como la distribución de los muebles, la posibilidad de acceder a lugares estrechos y altos asegúrese del buen estado del enchufe y el cable de la aspiradora al enchufar hágalo en toma corrientes que estén en buen estado para obtener un mejor resultado.
El aspirado hágalo con la boquilla recta así la alfombra quedará peinada al terminar el trabajo y en lugares estrechos utilice la boquilla de forma tubular y al desenchufar la máquina tome el mismo enchufe y no tire del cable éste se puede dañar y provocar un cortocircuito corriendo el riesgo de electrocutarse luego enrolle en forma ordenada el cable y traslade el equipo a un lugar ventilado para proceder a la limpieza de mangueras filtros y receptáculo interior. Elimine los restos en una bolsa de basura evitando la polución del polvo, al desempolvar el equipo es recomendable hacerlo al aire libre o en un lugar ventilado además usar mascarilla y antiparras para evitar la irritación de las vías respiratorias y los ojos. Recuerde que al guardar el equipo hágalo en forma ordenada en el lugar definido.
- En la limpieza de vidrios a nivel del piso se utilizan líquidos de limpieza químicos por eso es importante usar lentes de seguridad para así proteger la vista de salpicaduras de detergentes en los ojos, aplique la solución limpiadora mediante el limpiador recorriendo toda la ventana, pase la plumilla en forma circular de arriba hacia abajo y para limpiar y secar los vidrios utilice la vara telescópica para llegar a las partes altas de las ventanas; al transitar hágalo con precaución para no sufrir una caída al mismo nivel producto de las posibles gotas de detergentes que caigan al piso durante el proceso de limpieza. Para advertir de este peligro utilice conos u otra señalización para delimitar el área de trabajo al terminar esta tarea proceda a limpiar los marcos de las ventanas y el piso húmedo con un paño retirando los restos de detergente con el fin de reducir los riesgos.
Ahora ya sabes cómo realizar la limpiar y aseo oficinas de manera adecuada no sólo para proteger para proteger todos los elementos y materiales que en ella se encuentran sino también tu persona, por más seguro que parezca siempre hay riesgos en estala labores de limpieza y aunque en rango menor a otras actividades como es obvio, también es importante protegerte.
Hay actividades que no requieren que se realicen a diario pero dependerá de la programación de mantenimiento de los espacios de las oficinas que determinaran cuales son actividades diarias, semanales, o mensuales, por lo tanto se debe realizar anualmente una planificación de actividades en función del tipo de espacio, de los nuevos puestos de trabajos en caso de que surjan y de otros que dejan de ser ocupados o incluso pasan a ser de otro tipo de uso; de tal modo que cualquier acción puede afectar el presupuesto que se tenga dispuesto para el tema de aseo, limpieza y orden de las oficinas de la organicación o empresa.
