Hay que entender mientras revisamos profundamente temas como emprendimiento, talento, ideas, productos y modelos de servicios, que nuestro tiempo en este quehacer globalizado no espera por grandes y sofisticados análisis, por lo que entender el presente de los negocios y en particular la industria del Facility Management pasa por revisar cuando son los momentos indicados para actuar sin dilación ya que esto permitirá tu ascenso del negocio o del nicho que hayas elegido emprender o del cual ya tengas avances en el sector de los Facilities. Si estamos en el momento indicado y mejor aún, si ponemos un pie adelante sobre nuestros competidores entonces tendremos de seguro la mitad del camino andado o al menos adelantado para cuando lleguen esos momentos en los que las decisiones apremian; en Latinoamérica el Facility Management tiene grandes oportunidades de crecimiento e innovación en ideas de negocios innovadores en la prestación de servicios por lo que es prioritario estar siempre atento del porvenir del sector y donde podemos aprovechar local o regionalmente las circunstancias favorables.
Estas son las tres ideas que recomendamos tomar en cuenta dentro de los proyectos de Facility Management para lograr un negocio que trabaja en su futuro.
El Ecommerce y su comprobado crecimiento avizora el nacimiento de marcas verticales y que se enfocan en tareas específicas de Facility Services y lo convierten en negocios rentables y que ya están en auge; es recomendable penetrar de inmediato con marcas digitales que alimenten las soluciones que a diario se presentan en nuestros inmuebles e instalaciones, en caso de negocios tradicionales la transformación o la adición del comercio electrónico o mejor aún de la innovación en negocios online es tarea de prioridad e internet está totalmente lista para tales negocios por emprender, debemos ser capaces de presentar soluciones a nuestros clientes a través de tecnologías digitales. Más específicamente y como ya mencionamos en Latinoamerica el Facility Management está en un momento de crecimiento y los servicios que podamos ofreces de manera específica y con la posibilidad de lograr que las transacciones o adquisidores se logren vía electrónica podría significar cifras interesantes en nuestros negocios o empresas si logramos identificar verticalidades en los nichos en los que tenemos mayor experiencia, esto último prevalece debido a que no sólo se trata de una moda o lograr entrar en este tipo de modelo como emprendedor de un negocio sino efocarse como empresas de futuro que se mantienen en el tiempo con propuestas de valor que perduren y crezcan con las necesidades que incluso los clientes no saben que requieren, ¡hay oportunidad en Latam!.
La Responsabilidad Social es otro elemento de potencial para nuestros negocios o empresas innovadoras – no lo vean desde el punto de vista meramente económico – puesto que nuestras empresas y las que quieran prevalecer en el futuro deben tener una Reputación Corporativa, no aquella que enmarcamos en nuestros cuadros de pasillos de oficina, ni en nuestros sitios webs o en nuestros encuentros anuales con nuestro personal, de esto no se trata. Se trata de llevar nuestra Reputación Corporativa al terreno de nuestro desempeño, al entorno de nuestra actividades, donde realmente haya un legado por dejar a la comunidad, a los que quieran aprender y a individuos que no sólo trabajan para empresas y corporaciones sino que se seamos amplificadores del mensaje: hay empresas u organizaciones que quieren enseñar por ejemplo como se trabaja con desechos orgánicos en el hospital vecino a la comunidad, como se logra ser emprendedor, como mantener el mobiliario urbano que se instala en una municipalidad, como nuestros jóvenes en las escuelas pueden participar en las formas de sembrar y mantener toda una ornamenta de una empresa cercana donde se desarrolla Facility Management y aprender de esas técnicas, y quienes están en casa como logran negocios o emprendimiento con sentido social.
La responsabilidad social y sobre todo la medioambiental es de inmenso impacto en vista que los consumidores están muy atentos de como nuestras empresas colaboran en un medio ambiente más amigable y como logramos que las comunidades se benefician de su presencia. No se trata sólo de negocios, se trata que a diario surgen impresionantes oportunidades que empoderan al consumidor sobre lo que consume, y aunque no sea directamente, puede colaborar por un mundo con futuro, sin duda y más allá de los números en términos de ganancias está el cómo le damos valor a la reputación de nuestras empresas con el valor añadido de un legado.
La Seguridad de Datos es otra arista que debemos tener presente; estamos manejando gran cantidad de datos y la seguridad ya está en la agenda de nuestros consumidores y es por ello que las empresas de Facility Services deben ser vigilantes sobre la forma y manejo prudente de los datos que les confían sus usuarios. Ya no se trata de la seguridad de los datos corporativos, se trata de la seguridad de los datos generales -propios y ajenos- por lo que la cyber seguridad es otra de las tendencias que desde el momento actual se debe proyectar a un futuro inmediato por las inmensos manejos de operaciones y procedimientos que migran al área digital que poco atención le estamos prestando y de allí la oportunidad de crecer en las gestión de instalaciones y no es más que el soporte de esta data o activos digitales.
