Hay un mínimo de datos que solicitan las empresas u organizaciones para entablar un contrato de Facility Management con las empresas prestadoras de servicios. Aquí puedes encontrar la información que debería encontrarse en este tipo de contratos.
1. INFORMACIÓN DE CONTACTO.
Busca conocer la información del contacto principal o secundario que suscribe la información del documento marco de acuerdos. Esta persona o grupo de ellas serán las responsables ante el ente contratante o quien solicita la alianza para los servicios de Facility Management.
Entre los datos que se solicitan comúnmente están: Nombre y Apellido, Cargo dentro de la empresa de Facility Management, Dirección, Teléfonos, email.
2. PERFIL DE LA EMPRESA.
En esta parte se debe describir cuales son los datos técnicos, administrativos y operativos de la empresa de facility management.
INFORMACIÓN GENERAL DE LA EMPRESA.
Los datos generales de la empresa de servicios entre los que destacan: Nombre de la compañía, Dirección Comercial, Teléfono, Página WEB, e-mail de la empresa.
HISTORIA DE LA EMPRESA.
Se describe la historia por la que ha pasado la empresa desde su creación y como conformo su experiencia como facility services. ¿En qué año fue creada?, una descripción breve de su experiencia en Facility Managment y servicios asociados, incluso enunciando empresas filiales, partners, subsidiarias o asociaciones y el tiempo de estas sociedades.
Servicios
Se debe identificar la naturaleza principal del tipo de servicio que se ofrece. Incluso si la empresa de facility management solo proporciona servicios de subcontratación de FM, se podría indicar que elementos va a subcontratar y por lo general se presenta un listado de las empresas a contratar dentro del acuerdo marco.
Organigrama
Se deben incluir las personas directas responsables de la cuenta de asociación. Asimismo, se debe incluir un organigrama general de la empresa.
Asociaciones Profesionales
¿A que asociaciones profesionales pertenece? Es recomendable indicar las asociaciones del sector Facility Management y cualquier otra del sector, como pudiera ser mantenimiento, limpieza, construcción y servicios.
Ingresos
Es común que se solicite el valor en ventas globales derivados de los servicios de Facilities Managemenet en periodos precedentes.
Salud Financiera
¿Cuenta con registro Dunn & Bradstreet sobre la salud financiera de su empresa?
En caso que no sea así se debe conocer si se puede proporcionar sus estados financieros auditados.
Cobertura Geográfica
En este apartado la empresa contratante desea conocer cual es la capacidad técnica operativa de personal sea que este sea técnicos, ingenieros, administrativo.
Compañías subsidiarias y asociadas
Si hiciera una asociación para poder dar todos los servicios de FM, se debe proporcionar quienes serían las empresas que invitaría a participar y la naturaleza del servicio y de la asociación en la que la empresa primaria estaría en disposición de crear alianza.
Términos de pago
En todo contrato de facility management las empresas contratantes establecen tiempos de pagos que llegan incluso a los 60 dias, en algunos casos también establecen en el acuerdo marco que durante el servicio se establezca contabilidad abierta.
3. EXPERIENCIA
Listado de Clientes
¿Quiénes son sus principales clientes en los países donde tiene presencia?
También se acostumbra presentar el monto anual del contrato, metros cuadrados y descripción de servicios.
Años prestando servicios de Facility Management
Cuál es su experiencia en años de servicios de Facilities Maintenance & Management.
- Mantenimiento Eléctrico y Operación.
- Calefacción / Ventilación / Aire acondicionado (HVAC) Mantenimiento y Operación.
- Mantenimiento y Operación Hidráulico / Mecánico.
- Mantenimiento general del edificio.
- Mantenimiento del sistema contra incendios.
- Limpieza.
- Servicios ambientales.
- Mantenimiento de suelos y plantas interiores.
- Servicios generales.
- Mensajería.
- Administración de partes de repuesto.
- Servicios de seguridad.
- Sistemas de Administración
